图书信息中心顺利解决学生公寓供电系统故障

    12月8日晚，图书信息中心接到学生“购电障碍”反馈信息，立刻组织人员排查。

    经仔细了解，出现问题的只是学生公寓四号楼的同学。故障现象是：宿舍楼供电正常，只是无法进行网上购电操作。图书信息中心技术人员检测网络设备发现四号学生公寓供电适配器设备不能通信，初步判定为智能供电系统与学生公寓内电表不能正常通讯造成。进一步分析造成不能通信的原因有三种:光纤链路中断、供电适配器设备故障、供电适配器设备供电出现问题。

    围绕可能出现的三种情况，图书信息中心技术人员逐一排查弱电间供电、交换机设备、供电通讯设备等均正常，最后定位为光纤链路出现故障。立刻联系光纤施工人员冒着严寒对线路进行检测，确定了故障点（有两处光纤破皮、折断）并进行了抢修，恢复了链路通信。

    经调研学生反馈，问题得到及时解决。

供稿：图书信息中心

通讯员：刘太祥